PUMA技术通报-USB音频接口 媒体不识别
网络/2015-10-11/ 分类:维护维修/阅读:
USB媒体 ...
投诉
客户投诉 U盘不被识别或偶尔不识别。可能显示下列信息:"无法播放曲目"或"正在读盘",然后无音频出。
该情况尤其是在 USB媒体上有很多文件和文件夹时出现。
原因
USB媒体
涉及的车辆装备:USB音频接口
措施
无需更换部件,无需编程或在车辆上进行其他工作
处理客户投诉时必要时向客户指出:
—U盘的文件系统格式必须是FAT32,不能使用 NTFS或RAW格式。
—应将 U盘上的文件夹数量減少到最多32个, 并且在每个文件夹中创建的子文件夹不要超过32个。
视车辆上安装的系统而定,使用存储空间大于32 GB的 USB媒体可能会导致同題出现。
为了排除车辆上的故障,用一个文件夹结构简単的 USB媒体进行功能测试, 必要时在一辆对比车辆上测试。
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